Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Quantum Shop, aceptás estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debés utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Quantum Shop es una plataforma de venta de Robux (moneda virtual de Roblox) y artículos ingame. Ofrecemos diversos métodos de entrega incluyendo Gamepass, Grupo, y Trading de items.

3. Proceso de Compra

Los precios se muestran en la moneda seleccionada y pueden variar según el tipo de cambio
Una vez realizado el pago, el pedido será procesado en el tiempo estimado según el método elegido
Es responsabilidad del comprador proporcionar datos correctos (usuario de Roblox, gamepass link, etc.)
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe

4. Entregas

Gamepass: Entrega en 5-10 minutos después de la confirmación del pago
Grupo: Entrega en 15-30 minutos (requiere estar en el grupo)
Items/Trading: Entrega en 15-30 minutos (requiere trading habilitado)
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la demanda

5. Política de Reembolsos

Si no podemos completar tu pedido, se realizará un reembolso completo
No se realizan reembolsos una vez que los Robux o items han sido entregados exitosamente
Para solicitar un reembolso, contactanos por WhatsApp o Discord dentro de las 24 horas

6. Responsabilidades del Usuario

Proporcionar información precisa y veraz al realizar una compra
Cumplir con los términos de servicio de Roblox
No utilizar los servicios para actividades fraudulentas o ilegales
Mantener la seguridad de tu cuenta

7. Limitación de Responsabilidad

Quantum Shop no se hace responsable por acciones tomadas por Roblox Corporation sobre las cuentas de los usuarios. Usa nuestros servicios bajo tu propia responsabilidad y en cumplimiento con los términos de Roblox.

8. Prohibiciones y Uso Aceptable

Queda prohibida la reventa de Robux adquiridos a través de Quantum Shop
No se permite utilizar el servicio con fines de lavado de dinero o financiamiento de actividades ilícitas
No se permite crear múltiples cuentas para evadir restricciones o abusar de promociones
Queda prohibido utilizar métodos de pago robados, fraudulentos o no autorizados
No se permite realizar compras con el fin de realizar chargebacks fraudulentos

9. Riesgos de Productos Digitales

Al utilizar nuestros servicios, el usuario reconoce y acepta los siguientes riesgos asociados a productos digitales:

Los Robux son una moneda virtual propiedad de Roblox Corporation y no tienen valor monetario fuera de la plataforma Roblox
Quantum Shop no es una entidad afiliada, patrocinada ni respaldada por Roblox Corporation
Roblox Corporation puede modificar sus políticas en cualquier momento, lo cual podría afectar la disponibilidad o el uso de Robux
Una vez entregados los Robux, estos no pueden ser convertidos nuevamente a dinero real
Los precios están sujetos a variaciones según el tipo de cambio y disponibilidad del mercado

10. Política Anti-Lavado de Dinero (AML)

Quantum Shop se compromete a prevenir el uso de sus servicios para actividades ilícitas. Para ello:

Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de identidad para transacciones sospechosas
Monitoreamos patrones de compra inusuales y nos reservamos el derecho de cancelar transacciones sospechosas
Cooperamos con las autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Establecemos límites máximos de compra por transacción y por período de tiempo

11. Política de Reembolsos

Ofrecemos reembolsos bajo condiciones específicas. Para conocer los detalles completos, consultá nuestra Política de Reembolsos.

Reembolso completo si no podemos completar la entrega del pedido
No se realizan reembolsos una vez entregados exitosamente los Robux
Las solicitudes deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la compra
Los reembolsos se procesan al mismo método de pago original a través de Stripe

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en esta página. Tu uso continuado del servicio constituye la aceptación de los términos modificados.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos terminos, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto.