Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rapidas a las consultas mas comunes
Es seguro comprar aqui?
100% seguro. Los pagos se procesan a traves de Stripe, una de las plataformas de pago mas seguras del mundo. Nunca pedimos tu contrasena de Roblox y usamos metodos oficiales para la entrega.
Que metodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de credito y debito (Visa, Mastercard, American Express) a traves de Stripe. Soportamos multiples monedas: USD, ARS, EUR, MXN, COP, CLP, PEN y UYU. En caso de querer pagar con billeteras virtuales como Nequi, Mercado Pago, Yape, Binance u otros, se debe comprar por el Discord de la tienda.
Como recibo los Robux despues de pagar?
Depende del metodo: con Gamepass te pedimos el link de tu gamepass y lo compramos; con Grupo te enviamos los Robux via fondos del grupo, ten en cuenta que necesitas unirte y ser elegible por 15 dias; con Items/Pases te los entregamos directamente en el juego.
Cuanto tarda la entrega?
Gamepass: 3-5 minutos | Grupo: 5-10 minutos | Ingame (items/pases): 10-30 minutos. Los tiempos dependen del metodo elegido y la disponibilidad del equipo.
Cual metodo tiene mejor precio?
El metodo Grupo tiene 0% comision de Roblox, asi que recibes el 100% de los Robux que compraste. Gamepass tiene un 30% de comision de Roblox (nuestro precio ya lo contempla).
Necesito tener un juego propio para comprar?
Solo para el metodo Gamepass necesitas tener un juego publicado en Roblox (puede estar vacio o privado). El metodo Grupo no requiere juego, y para Items/Pases ingame solo necesitas tener el trading habilitado en tu cuenta.
Cuantos Robux puedo comprar como minimo y maximo?
El minimo depende del metodo: generalmente desde 100 Robux. No hay un maximo fijo, pero para compras grandes (mas de 50,000 Robux) te recomendamos contactarnos para coordinar la entrega mediante Discord o el soporte en la pagina.
Como funcionan las entregas ingame?
Si es posible entregar sin estar en un mismo servidor, solamente necesitaremos tu nombre de usuario y se te enviaran automaticamente. En caso de ser necesario trading o estar en el mismo servidor, se te pedira un horario en el que estes disponible para recibir el pedido y se te contactara de ser posible en ese horario para completar la entrega.
Compre pero aun no recibo mi pedido, que paso?
A veces tenemos problemas de stock, esto suele ser en raros casos. Sin embargo las entregas, especialmente por grupo, pueden tener demoras de algunos dias.
Compre por gamepass pero no recibo mi pedido!
Revisa tus robux pendientes en roblox.com/transactions. Los robux al ser comprados pasan a pendientes por 5-7 dias.
Puedo pedir un reembolso?
Si hay algun problema con tu pedido, contactanos por Discord o WhatsApp y lo resolvemos. Si los Robux aun no fueron entregados, podemos hacer un reembolso completo.
Necesito crear una cuenta para comprar?
No es obligatorio, puedes comprar sin cuenta. Pero te recomendamos crear una para tener un historial de tus compras, seguimiento de pedidos y soporte mas rapido.
Puedo comprar desde el celular?
Si, nuestro sitio esta completamente optimizado para celulares, tablets y computadoras. Puedes comprar desde cualquier dispositivo sin problemas.
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